Prestar suporte administrativo às áreas operacionais, regulatórias e de atendimento de uma operadora odontológica, assegurando o cumprimento das normas da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), a organização dos processos internos e a qualidade no relacionamento com beneficiários, prestadores e órgãos reguladores. * Atendimento ao público interno e externo (presencial, telefônico e digital). * Organização e arquivamento de documentos físicos e digitais, incluindo contratos, prontuários e registros regulatórios. * Atualizar sistemas de gestão com dados cadastrais, movimentações de beneficiários e informações exigidas pela ANS. * Elaborar e envio de informações periódicas à ANS, conforme exigências regulatórias (ex.: SIP, DIOPS, TISS). * Controlar compromissos relacionadas as informações regulatórias da ANS. * Apoiar os processos de acreditação e certificação da operadora junto à ANS e entidades acreditadoras * Colaborar com a equipe de auditoria interna e comissões de qualidade * Cumprir e zelar pelas normas de sigilo, ética e boas práticas administrativas. * Participar de treinamentos e ações internas voltadas às informações regulatórias. * Apoiar os demais setores em demandas relacionadas ao nosso negócio.
Requisitos profissionais: