Recepcionista

Sobre a vaga

Estamos em busca de uma profissional comunicativa, organizada e com excelente relacionamento interpessoal para atuar na recepção da concessionária, sendo responsável pelo primeiro atendimento aos clientes e apoio às rotinas administrativas e comerciais da unidade. Buscamos uma profissional com postura acolhedora, atenção aos detalhes e foco em proporcionar uma experiência positiva desde o primeiro contato com o cliente.

Funções a exercer

• Recepcionar clientes presencialmente, realizando direcionamento aos consultores e departamentos responsáveis
• Realizar atendimento telefônico e suporte às demandas administrativas da recepção
• Registrar informações e fluxo de clientes em sistema CRM
• Realizar contato com clientes para acompanhamento de atendimentos e ações de relacionamento
• Apoiar na organização do showroom, lounge e espaços de atendimento
• Auxiliar na organização de café, recepção e suporte aos clientes durante permanência na loja
• Realizar controle de fichas de test drive e empréstimos de veículos
• Acompanhar pesquisas de satisfação e indicadores de atendimento
• Auxiliar nos processos de abertura e fechamento da concessionária
• Apoiar a equipe comercial em atividades operacionais e administrativas do dia a dia
• Organizar documentos, controles internos e fluxo de atendimento
• Garantir excelência no atendimento e cordialidade no relacionamento com clientes e equipe interna.