COORDENADOR(A) DE COBRANÇAS

Coordenar a equipe de cobrança, acompanhando desempenho, demandas e resultados. Realizar atividades de cobrança ativa, atuando na negociação e solução de pendências com clientes. Analisar situações de inadimplência, propondo soluções e estratégias de negociação. Efetuar baixas sistêmicas e controle de pagamentos. Elaborar relatórios gerenciais com prestação de contas, projeções e expectativas de resultados. Apoiar na tomada de decisões, sugerindo melhorias nos processos e estratégias da área. Atuar de forma dinâmica em múltiplas plataformas e sistemas simultaneamente. Garantir a organização das informações e fluxos da área de cobrança. Utilizar conhecimentos de geografia (cidades, estados e UF) para apoio nas rotinas operacionais. Interpretar notas fiscais e suas particularidades, quando necessário. Contribuir para a resolução de conflitos de forma estratégica e criativa.